流程清单还覆盖以下工作,补齐从接单到回款的公司链条:[S02]
| 环节 | 档案已有的AI辅助方向或适合整理的工作 | 由人负责的关键动作 |
|---|---|---|
| 客户获取与维护 | 调研资料、投标与沟通材料;历史报告有相关文稿辅助记录 | 拜访、关系维护、谈需求、建立信任 |
| 活动执行 | 活动方案与流程材料;人员档案另提出现场检查清单 | 搭建、音响、现场衔接与应急 |
| 交付验收与回款 | 交付资料、状态台账、回款提醒的半自动设想 | 成片验收、客户协调、开票收款的实际处理 |
| 法务对接 | 合同初稿、条款比对、缺项提示的辅助设想 | 公司责任人与外部法务审定 |
| 版权服务 | 登记材料整理的辅助设想 | 按实际服务流程审核与办理 |
| 技术开发 | 已记录AI参与编程;脚本/生产/剪辑工具研发中 | 确定业务需求、开发集成、测试与运维 |
| 车队后勤 | 原流程清单主要是接送、报销与现场支援 | 现场服务;档案未给出明确AI替代流程 |
这部分说明AI可以接入材料、信息和准备工作;现场动作和结果责任仍需要具体负责人。材料、台账等辅助方向不等于上述环节已实现自动化。